قوانین و مقررات

وینو-اکس تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و کاربران خود را نیز ملزم میداند در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی فعالیت کنند.

در هنگام ایجاد حساب کاربری، کاربر تمام قوانین و مقررات وینو-اکس را میپذیرد؛ بنابراین استفاده از خدمات وینو-اکس به معنی پذیرش تمام و کمال قوانین و مقررات آن است که در این صفحه ذکر شده است:

کارمزد های واریز و برداشت
  • جعلی بودن اسناد ارائه شده یا هرگونه تقلب دیگر در فرآیند احراز هویت به نحوی که شیوه معمول احراز هویت قابلیت شناسایی آن را نداشته باشد، برعهده کاربر متخلف بوده و وینو-اکس حق این را دارد که حساب کاربر را به طور کامل بلوکه کرده و شخص متخلف و اطلاعات و سرمایه آن را به مراجع قضایی تسلیم کند.

  • وینو-اکس متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران و همچنین ضامن امنیت و سرمایه های کیف پول حساب کاربری آنها است.

  • کاربران موظف به حفظ اطلاعات شخصی و امنیتی حساب کاربری خو هستند و مسئولیت تمام فعالیت های انجام شده با حساب کاربری آنها بر عهده شخص صاحب حساب کاربری میباشد.

    بنابراین نام کاربری، رمز عبور و امان استفاده از حساب کاربری خود را به هیچ عنوان در اختیار شخص دیگری قرار ندهید در غیر اینصورت مسئولیت هرگونه تخلف احتمالی صورت گرفته با اکانت شما، کاملا بر عهده شخص صاحب حساب کاربری خواهد بود.

  • آدرس کیف پول حساب کاربری خود را به هیچ عنوان در اختیار شخص دیگری قرار ندهید، در غیر اینصورت مسئولیت هرگونه تخلف احتمالی صورت گرفته کاملا بر هفده شخص صاحب حساب کاربری خواهد بود.

  • کاربران موظف هستند در مراتب مختلف بسته به صلاح دید تیم وینو-اکس برای احراز هویت و صحت اطلاعات، همکاری لازم را با تیم وینو-اکس به عمل آورند.

  • وینو-اکس ضمانت میکند که سرمایه های داخل کیف پول حساب کاربری کاربران را در نهایت امنیت نگهداری کند.

  • معاملات ارز دیجیتال شامل ریسک ضرر و زیان است و کاربران مسئولیت نتیاج معاملات خود را تمام و کمال برعهده میگیرند.

  • کاربران وینو-اکس متعهد میشوند جز در موارد مورد تعهد وینو-اکس که در قوانین ذکر شده اند، حق هرگونه شکایت یا مطالبه از وینو-اکس، مدیران و تمام کارکنان آن را از خود صلب میکنند.

  • در صورت رؤیت موارد مشکوک و مبهم یا بروز مشکل در هریک از معاملات، وینو-اکس حق دارد تا بدون هیچ گونه کسب رضایت، اطلاع به کاربر و مراتب اداری، معامله را فسخ کرده و سرمایه طرفین را عودت دهد.

  • در صورت هرگونه سوء استفاده از خدمات سایت و خدمات درآمدزای آن، وینو-اکس حق دارد که بدون هیچ گونه کسب رضایت، اطلاع به کاربر و مراتب اداری، کاربر را از استفاده از آن مورد خاص یا کل خدمات محروم کند.

  • درصورت بروز هرگونه اشتباه در محاسبات مالی از طرف وینو-اکس و لحاظ شدن مبلغ بیشتر از میزان درست (طبق قوانین و روند اعلام شده در زمان انجام معامله) وینو-اکس میتواند در هر زمان بدون کسب رضایت، اطلاع به کاربر و مراتب ادرای در جهت اصلاح معامله مبلغ نتیجه ای آن اقدام کند و کاربر حق هرگونه اعتراض در این مورد را از خود سلب مینماید. طبیعی است درصورتی که چنین اشتباهات محاسباتی و سیستمی به شکلی پیش آید که مبالغ واریزی برای کاربر کمتر از میزان درست (طبق قوانین و روند اعلام شده در زمان انجام معامله) باشد، وینو-اکس موظف خواهد بود اختلاف مبلغ را برای کاربر جبران نماید.

  • کاربران وینو-اکس متعهد میشوند درصورت تغییر شماره موبایل، تلفن ثابت، آدرس و ایمیل به وینو-اکس اطلاع دهند و اطلاعات کاربری خود را بروز کنند.

قوانین امنیتی واریز و برداشت
  • ممکن است به دستور مراجع قضایی، برداشت رمز ارز خریداری شده تا 72 ساعت بعد از واریز ریال و پرداخت در شبکه شتاب متوقف شود.

  • در هنگام برداشت رمز ارز، کاربر موطف به ارائه آدرس صحیح، دقیق و کامل کیف پول مقصد بوده و هرگونه اشتباهی در این امر و یا استفاده از شبکه اشتباه برای انتقال رمز ارز بر عهده کاربر خواهد بود.

  • در هنگام واریز رمز ارز، کاربر موظف به ارائه آدرس صحیح، دقیق و کامل کیف پول مقصد بوده و هرگونه اشتباهی در این امر و یا استفاده از شبکه اشتباه برای انتقال رمز ارز بر عهده شخص صاحب حساب کاربری خواهد بود.

  • درخواست برداشت ریال در روزهای کاری رسمی نهایتا تا 24 ساعت از زمان در خواست، نهایی خواهد شد. درخواست هایی که در روزهای تعطیل یا در انتهای روز قبل از تعطیلات ثبت شوند در اولین روز کاری رسمی بعد از درخواست واریز خواهند شد.

  • کاربران با استفاده از کیف پول حساب کاربری وینو-اکس میپذیرند که در مواقع بروز مشکل در شبکه کوین، کیف پول وینو-اکس و یا هاردفورک، تا زمان رفع مشکل منتظر بمانند و مطالبه خسارت از بابت مشکل پیش آمده نداشته باشند.

قوانین ملاحظات کاربری
  • کاربران ملزم به ملاحظه ی هزینه ها و کارمزدها در صفحه ی کارمزدها هستند و استفده از خدمات سایت به منزله ی پذیرش کامل آنها است.

  • هرگونه تغییر در قوانین وینو-اکس از طریق پست الکترونیک تایید شده در حساب کاربری، وب سایت و همینطور کانال تلگرامی به اطلاع کاربران خواهد رسید بنابراین کاربران میپذیرند از تمام تغییرات قوانین مطلع هستند و در صورت مخالفت با هریک از آنها و عدم پذیرش آن، از استفاده از خدمات وینو-اکس خود داری میکنند.

  • کاربران متعهد میشوند فقط اخبار، توصیه نامه ها و اعلامیه هایی که از طریق کانال های رسمی وینو-اکس که در سایت رسمی آن به آدرس www.Winoex.com معرفی شده اند را به رسمیت بشناسند و هر خبر یا اعلامیه دیگر از طرف وینو-اکس فاقد اعتبار و رسمیت است و مسئولیت پیروی از آنها بر عهده شخص صاحب حساب کاربری میباشد. طبیعی است که اعلامیه های رسمی وینو-اکس قابل پیروی هستند و موارد اعلام شده در آنها از طرف وینو-اکس تایید میشود.